Como podemos ajudá-lo?

Manutenção periódica

Inspeções regulares para garantir um funcionamento seguro, fiável e um desempenho duradouro. Verificações periódicas obrigatórias realizadas de acordo com os padrões de assistência técnica da Enbio.

Assistência técnica e reclamações

Diagnósticos e reparações completos realizados por especialistas Enbio. Todos os serviços são efetuados com peças originais para garantir fiabilidade, segurança e total integridade do equipamento.

ASSISTÊNCIA FIÁVEL NA SUA REGIÃO

Técnicos autorizados
de assistência Enbio

Rede de Assistência Técnica Autorizada Enbio - uma equipa global de técnicos certificados, treinados para realizar reparações em garantia e pós-garantia , para os autoclaves Enbio.

ASSISTÊNCIA DE FÁBRICA

Tabela de preços

Preços transparentes e assistência de máxima qualidade garantida.

Manutenção periódica
from $500
Diagnóstico em garantia
$0
Diagnóstico pós-garantia
$200
Reparação pós-garantia (+ custo das peças)
$165 / hour
Equipamento de substituição Enbio S durante reparações em garantia - até 100 ciclos
$300
Envio: ida e volta (garantia)
$0
Envio: ida e volta (pós-garantia)
$195
Solicitar assistência
PERIÓDICA E GERAL

Manutenção

Realizada anualmente ou após um determinado número de ciclos (o que ocorrer primeiro).

Verificação de desempenho
  • Gerador de vapor (substituição das resistências, se aplicável)
  • Desempenho da bomba de vácuo (substituição de membranas e válvulas, se aplicável)
  • Verificação da lista de códigos e do correto funcionamento do processo de esterilização
Substituição de componentes principais
  • Vedante da gaveta (após 1000 ciclos)
  • Conector de entrada de água
  • Tabuleiro de instrumentos
Manutenção
  • Limpeza do permutador de calor (interior e exterior)
  • Descalcificação do gerador de vapor
  • Limpeza da câmara de esterilização
  • Lubrificação das guias da gaveta
Validação

Processo de esterilização
Solicitar manutenção
Suporte

Perguntas frequentes

Como posso solicitar assistência técnica para a minha autoclave Enbio?

Pode solicitar o serviço clicando no botão «Solicitar serviço» e preenchendo o formulário. Receberá uma confirmação e instruções em breve.

Utilizam peças originais nas reparações?

Sim, todas as reparações são realizadas com peças originais certificadas pela Enbio, para garantir a segurança e o desempenho.

Posso mandar reparar o meu dispositivo na minha zona?

Sim, dispomos de uma rede de técnicos de assistência autorizados da Enbio em vários locais. Encontre o parceiro mais próximo na lista.

Que garantia oferecem nas reparações fora do período de garantia?

Para as reparações efetuadas na oficina, oferecemos uma garantia de 6 meses após a reparação.