OBSŁUGA GWARANCYJNA

Wymiana gwarancyjna.

Mniej przestojów. Większy spokój. W przypadku autoklawów Enbio zakupionych w UE od 1 kwietnia 2026 r. kwalifikujące się zgłoszenia gwarancyjne mogą zostać obsłużone poprzez wymianę urządzenia na nowe.

Nowy standard obsługi gwarancyjnej.

Wiemy, że Twój autoklaw jest niezbędny w codziennej pracy. Dlatego wprowadzamy szybsze i wygodniejsze rozwiązanie gwarancyjne dla urządzeń.

W przypadku autoklawów Enbio zakupionych po 1 kwietnia 2026 r. na terenie Unii Europejskiej, jeśli wystąpi kwalifikująca się usterka gwarancyjna, Enbio może zapewnić nowe urządzenie zastępcze w okresie obowiązywania gwarancji.

Brak zbędnych przestojów

Twoja praca zależy od niezawodnej sterylizacji. Dzięki wymianie urządzenia kwalifikujące się zgłoszenia gwarancyjne mogą być rozwiązywane szybciej i wygodniej.

Nowe urządzenie zamiast oczekiwania na naprawę

W ramach tego rozwiązania gwarancyjnego kwalifikujące się przypadki mogą zostać obsłużone poprzez wymianę autoklawu na nowe urządzenie.

Prosta wymiana kurierska

W większości przypadków kurier dostarczający nowe urządzenie może jednocześnie odebrać Twój dotychczasowy autoklaw.

Kto może skorzystać?

Opcja wymiany dotyczy autoklawów Enbio spełniających następujące warunki:

  • Zakupione 1 kwietnia 2026 r. lub później

  • Zakupione na terenie Unii Europejskiej

  • Nadal objęte obowiązującym okresem gwarancyjnym

  • Zgłoszenie kwalifikuje się zgodnie z warunkami gwarancji Enbio

  • Potwierdzone przez serwis fabryczny Enbio

2-letnia gwarancja bez obowiązkowego corocznego przeglądu.

Od 1 kwietnia 2026 r. nie ma już obowiązku wykonywania okresowego przeglądu po pierwszym roku, aby zachować standardową 2-letnią gwarancję na kwalifikujące się urządzenia Enbio.

Jednocześnie zdecydowanie rekomendujemy regularną konserwację. Okresowy przegląd pomaga utrzymać autoklaw w doskonałym stanie, wspiera jego długoterminową wydajność i może wydłużyć żywotność urządzenia.

PRZEGLĄD PROCESU

Jak działa wymiana.

Jeśli Twoje zgłoszenie gwarancyjne zostanie zatwierdzone, Enbio zorganizuje proces wymiany.

HARMONOGRAM WYMIANY

Instrukcja krok po kroku.

01

Rozpakuj swój autoklaw Enbio

Ostrożnie wyjmij urządzenie oraz wszystkie akcesoria z opakowania. Zachowaj oryginalne pudełko i wkłady ochronne na wypadek konieczności transportu urządzenia w przyszłości.

02

Ustaw urządzenie

Umieść autoklaw na stabilnej, równej powierzchni. Upewnij się, że urządzenie jest łatwo dostępne, a obszar wentylacji nie jest zablokowany.

03

Zamontuj filtr HEPA

Zamontuj filtr HEPA zgodnie z instrukcjami pokazanymi w filmie oraz w instrukcji obsługi. Filtr HEPA jest ważną częścią systemu i powinien zostać zamontowany przed pierwszym użyciem.

04

Podłącz wężyki wodne

Podłącz wężyk doprowadzający i odprowadzający wodę do odpowiednich portów w urządzeniu. Upewnij się, że każdy wężyk jest prawidłowo włożony i stabilnie podłączony.

05

Przygotuj pojemnik na wodę

Umieść wężyk wodny w odpowiednim pojemniku zgodnie z instrukcją. Używaj wody spełniającej wymagania jakościowe określone w instrukcji obsługi.

06

Podłącz zasilanie

Bezpiecznie podłącz przewód zasilający do urządzenia, a następnie do odpowiedniego gniazdka elektrycznego.

07

Włącz autoklaw

Włącz urządzenie i postępuj zgodnie z przejrzystymi, intuicyjnymi instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Najczęściej zadawane pytania.

Których modeli Enbio dotyczy ta instrukcja instalacji?
Instrukcja dotyczy modeli Enbio S, Enbio S Beauty Edition oraz Enbio PRO.
Czy proces instalacji jest taki sam dla Enbio S i Enbio S Beauty Edition?
Tak. Enbio S i Enbio S Beauty Edition mają taki sam standardowy proces instalacji.
Co różni instalację Enbio PRO?
W przypadku Enbio PRO należy dodatkowo zamontować dolny filtr odpływu komory wewnątrz komory.
Do czego służy dolny filtr odpływu komory w Enbio PRO?
Pomaga chronić dolny odpływ komory, zapobiegając przedostawaniu się drobnych fragmentów do systemu.
Czy przed instalacją urządzenia należy obejrzeć film?
Tak. Zalecamy obejrzenie pełnego filmu instalacyjnego przed pierwszym uruchomieniem autoklawu.
Czy muszę zachować oryginalne opakowanie?
Tak. Zalecamy zachowanie oryginalnego opakowania na wypadek konieczności transportu urządzenia lub odesłania go do serwisu.

Nadal potrzebujesz pomocy?

Nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby upewnić się, że Twój Enbio zostanie skonfigurowany prawidłowo. Skontaktuj się z nami bez wahania.