Sostituzione in garanzia.
Meno tempi di fermo. Più tranquillità. Per le autoclavi Enbio acquistate nell’UE a partire dal 1° aprile 2026, i casi di garanzia idonei possono essere gestiti tramite la sostituzione del dispositivo con uno nuovo.
Un nuovo standard di assistenza in garanzia.
Sappiamo che la tua autoclave è essenziale per il tuo lavoro quotidiano. Per questo introduciamo una soluzione di garanzia più rapida e conveniente per i nostri dispositivi.
Per le autoclavi Enbio acquistate dopo il 1° aprile 2026 all’interno dell’Unione Europea, in caso di problema idoneo alla garanzia, Enbio può fornire un nuovo dispositivo sostitutivo durante il periodo di garanzia.
Nessun fermo inutile
Il tuo lavoro dipende da una sterilizzazione affidabile. Grazie alla sostituzione del dispositivo, i casi di garanzia idonei possono essere risolti in modo più rapido e comodo.
Un dispositivo nuovo invece dell’attesa per la riparazione
Nell’ambito di questa soluzione di garanzia, i casi idonei possono essere gestiti sostituendo la tua autoclave con una nuova unità.
Sostituzione semplice tramite corriere
Nella maggior parte dei casi, il corriere che consegna il nuovo dispositivo può ritirare contemporaneamente la tua autoclave precedente.
Chi può usufruirne?
Questa opzione di sostituzione si applica alle autoclavi Enbio che soddisfano le seguenti condizioni:
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Acquistate il 1° aprile 2026 o successivamente
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Acquistate all’interno dell’Unione Europea
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Ancora coperte dal periodo di garanzia applicabile
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Il problema rientra nelle condizioni di garanzia Enbio
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Confermato dal servizio tecnico di fabbrica Enbio
Garanzia di 2 anni senza ispezione annuale obbligatoria.
A partire dal 1° aprile 2026, non sarà più necessario effettuare l’ispezione periodica annuale dopo il primo anno per mantenere la garanzia standard di 2 anni sui dispositivi Enbio idonei.
Tuttavia, raccomandiamo vivamente una manutenzione regolare. L’ispezione periodica aiuta a mantenere la tua autoclave in condizioni eccellenti, supporta le prestazioni a lungo termine e può prolungare la vita operativa del dispositivo.
Come funziona la sostituzione.
Se la tua richiesta di garanzia viene approvata, Enbio organizzerà il processo di sostituzione.
Istruzioni passo dopo passo.
Disimballa il tuo Enbio
Rimuovi con attenzione il dispositivo e tutti gli accessori dall’imballaggio. Conserva la scatola originale e gli inserti protettivi nel caso in cui sia necessario trasportare il dispositivo in futuro.
Posiziona il dispositivo
Posiziona l’autoclave su una superficie stabile e piana. Assicurati che il dispositivo sia facilmente accessibile e che l’area di ventilazione non sia bloccata.
Installa il filtro HEPA
Installa il filtro HEPA seguendo le istruzioni mostrate nel video e nel manuale d’uso. Il filtro HEPA è una parte importante del sistema e deve essere installato prima del primo utilizzo.
Collega i tubi dell’acqua
Collega i tubi di ingresso e uscita dell’acqua alle porte corrette del dispositivo. Assicurati che ogni tubo sia inserito correttamente e collegato in modo sicuro.
Prepara il contenitore dell’acqua
Posiziona il tubo dell’acqua nel contenitore corretto secondo le istruzioni. Utilizza acqua che soddisfi i requisiti di qualità indicati nel manuale d’uso.
Collega l’alimentazione
Collega in modo sicuro il cavo di alimentazione al dispositivo e poi a una presa elettrica adeguata.
Accendi l’autoclave
Accendi il dispositivo e segui le istruzioni chiare e intuitive visualizzate sullo schermo.
Domande frequenti.
A quali modelli Enbio si applica questa guida all’installazione?
Il processo di installazione è lo stesso per Enbio S ed Enbio S Beauty Edition?
Cosa cambia nell’installazione di Enbio PRO?
A cosa serve il filtro inferiore di scarico della camera in Enbio PRO?
Devo guardare il video prima di installare il dispositivo?
Devo conservare l’imballaggio originale?
Hai ancora bisogno di aiuto?
Il nostro team di supporto è qui per assicurarsi che il tuo Enbio sia configurato correttamente. Non esitare a contattarci.