Remplacement sous garantie.
Moins d’immobilisation. Plus de tranquillité. Pour les autoclaves Enbio achetés dans l’UE à partir du 1er avril 2026, les cas de garantie éligibles peuvent être traités par le remplacement de votre appareil par un appareil neuf.
Un nouveau standard de service de garantie.
Nous savons que votre autoclave est essentiel à votre travail quotidien. C’est pourquoi nous introduisons une solution de garantie plus rapide et plus pratique pour nos appareils.
Pour les autoclaves Enbio achetés après le 1er avril 2026 au sein de l’Union européenne, en cas de problème éligible à la garantie, Enbio peut fournir un nouvel appareil de remplacement pendant la période de garantie.
Pas d’immobilisation inutile
Votre travail dépend d’une stérilisation fiable. Grâce au remplacement de l’appareil, les cas de garantie éligibles peuvent être résolus plus rapidement et plus facilement.
Un appareil neuf au lieu d’attendre une réparation
Dans le cadre de cette solution de garantie, les cas éligibles peuvent être traités par le remplacement de votre autoclave par un appareil neuf.
Échange simple par transporteur
Dans la plupart des cas, le transporteur qui livre votre nouvel appareil peut récupérer votre autoclave précédent au même moment.
Qui est éligible ?
Cette option de remplacement s’applique aux autoclaves Enbio qui remplissent les conditions suivantes :
-
Achetés le 1er avril 2026 ou après cette date
-
Achetés au sein de l’Union européenne
-
Toujours couverts par la période de garantie applicable
-
Le problème est conforme aux conditions de garantie Enbio
-
Confirmé par le service d’usine Enbio
Garantie de 2 ans sans inspection annuelle obligatoire.
À partir du 1er avril 2026, il n’est plus nécessaire d’effectuer une inspection périodique annuelle après la première année pour maintenir la garantie standard de 2 ans sur les appareils Enbio éligibles.
Cependant, nous recommandons vivement un entretien régulier. Une inspection périodique aide à maintenir votre autoclave en excellent état, soutient ses performances à long terme et peut prolonger la durée de vie de l’appareil.
Comment fonctionne le remplacement.
Si votre demande de garantie est approuvée, Enbio organisera le processus de remplacement.
Instructions étape par étape.
Déballez votre Enbio
Retirez soigneusement l’appareil et tous les accessoires de l’emballage. Conservez la boîte d’origine et les protections internes au cas où vous auriez besoin de transporter l’appareil à l’avenir.
Placez l’appareil
Placez l’autoclave sur une surface stable et plane. Assurez-vous que l’appareil est facilement accessible et que la zone de ventilation n’est pas obstruée.
Installez le filtre HEPA
Installez le filtre HEPA conformément aux instructions présentées dans la vidéo et dans le manuel d’utilisation. Le filtre HEPA est une partie importante du système et doit être installé avant la première utilisation.
Raccordez les tuyaux d’eau
Raccordez les tuyaux d’arrivée et d’évacuation d’eau aux ports appropriés de l’appareil. Assurez-vous que chaque tuyau est correctement inséré et solidement raccordé.
Préparez le réservoir d’eau
Placez le tuyau d’eau dans le récipient approprié conformément aux instructions. Utilisez une eau répondant aux exigences de qualité indiquées dans le manuel d’utilisation.
Branchez l’alimentation
Branchez correctement le câble d’alimentation à l’appareil, puis à une prise électrique adaptée.
Allumez l’autoclave
Allumez l’appareil et suivez les instructions claires et intuitives affichées à l’écran.
Questions fréquentes.
À quels modèles Enbio ce guide d’installation s’applique-t-il ?
Le processus d’installation est-il le même pour Enbio S et Enbio S Beauty Edition ?
Qu’est-ce qui diffère lors de l’installation d’Enbio PRO ?
À quoi sert le filtre inférieur d’évacuation de la chambre dans Enbio PRO ?
Dois-je regarder la vidéo avant d’installer l’appareil ?
Dois-je conserver l’emballage d’origine ?
Besoin d’aide ?
Notre équipe d’assistance est là pour s’assurer que votre Enbio est parfaitement configuré. N’hésitez pas à nous contacter.