Condiciones de la garantía
Condiciones de la garantía – Enbio Technology Sp. z o.o.
1. La empresa Enbio Technology, sociedad de responsabilidad limitada, con domicilio en ul. Północna 10, 81-029 Gdynia, REGON: 191317763, NIP: 9580982035, inscrita en el Juzgado de Primera Instancia de Gdańsk, Sala VIII de lo Mercantil, con el número KRS: 0000214555, en lo sucesivo denominada «el Garante», concede una garantía para el equipo, siempre que este se utilice de acuerdo con el uso previsto por el Garante y con las recomendaciones recogidas en el Manual de instrucciones.
2. La garantía se concede en el ámbito y en las condiciones que se indican a continuación y no puede interpretarse de manera más amplia.
3. Las obligaciones derivadas de la garantía correrán a cargo del Garante o del servicio técnico designado por este.
4. El plazo de garantía es de 24 meses o 4 000 ciclos de esterilización a partir de la fecha de venta —lo que antes se cumpla— para los aparatos utilizados en países europeos y en Japón. Se considera fecha de venta la fecha de compra que figure en la factura emitida directamente por el garante o por un distribuidor autorizado. En virtud de la presente garantía, el garante no ofrece garantía alguna ni asume responsabilidad alguna por los equipos adquiridos por los usuarios finales a través de distribuidores no autorizados. La lista de distribuidores autorizados del equipo figura en la página web www.enbio.com.
5. La garantía se considerará válida si está acreditada mediante una factura de compra emitida por un distribuidor autorizado y que incluya el número de serie del autoclave y la fecha de compra expresa. No se aceptarán otras formas de acreditación de la validez.
6. El garante no ofrece garantía alguna sobre los accesorios, componentes y/o elementos adicionales suministrados por él junto con el equipo, que no formen parte integrante del mismo.
7. El garante ofrece garantía por los defectos que se manifiesten durante el periodo de garantía y que sean imputables al fabricante (el garante), en lo que respecta al diseño, a los defectos de los materiales utilizados, a los errores de fabricación y al montaje de fábrica. El alcance de la garantía también incluye los costes de reparación, entrega y sustitución de piezas, así como la importación de piezas o subconjuntos necesarios para la correcta ejecución de la prestación de garantía.
8. Las obligaciones del garante en el marco de la presente garantía consisten exclusivamente en la reparación del aparato defectuoso y en la prestación de los demás servicios especificados en el punto 6 anterior. Las reparaciones realizadas por el garante o por el servicio técnico autorizado de Enbio en el marco de la prestación de garantía están cubiertas por un periodo de garantía de 12 meses para los componentes sustituidos, que se cuenta a partir de la fecha de entrega del dispositivo reparado o de acuerdo con la garantía vigente en el momento de la compra del dispositivo, según cuál de los dos periodos sea más largo.
9. Para evitar cualquier duda, las Partes acuerdan que las prestaciones de garantía concedidas por el Garante en virtud de la presente garantía no incluyen la obligación de sustituir el dispositivo por uno nuevo. La sustitución del dispositivo por uno nuevo, en caso de que se lleve a cabo, se realizará exclusivamente a petición del usuario y con el consentimiento del garante, y no constituirá el cumplimiento de la obligación de garantía derivada de la presente garantía. En caso de que se sustituya el dispositivo por uno nuevo, el plazo de la garantía concedida no se reiniciará. El plazo de garantía solo se prorroga por el tiempo durante el cual el usuario se ha visto privado de la posibilidad de utilizar el dispositivo, sin que, no obstante, dicho plazo pueda ser superior al periodo comprendido entre la fecha de notificación del defecto y la fecha de entrega del dispositivo sustituido. El dispositivo que, en virtud de un acuerdo entre el garante y el usuario, haya sido sustituido, pasa a ser propiedad del garante.
10. Las piezas sustituidas del dispositivo objeto de la reclamación de garantía pasan a ser propiedad del garante.
11. La resolución del empleado del garante sobre las causas del defecto no será vinculante si el usuario presenta, en un plazo de 14 días a partir de la devolución del dispositivo, un informe de un perito independiente que confirme un diagnóstico diferente.
12. Una vez finalizado el periodo de garantía, la responsabilidad del garante prevista en el presente documento quedará extinguida.
13. El garante no se hace responsable en ningún caso de los daños ni del funcionamiento defectuoso del dispositivo que se hayan producido como consecuencia de:
a. un error en el manejo, un mantenimiento inadecuado o un uso contrario a las directrices recogidas en el Manual de instrucciones; por uso inadecuado se entiende, en particular, el uso en el aparato de agua con parámetros que no se ajusten a las directrices recogidas en el Manual de instrucciones o
b. realizar modificaciones, transformaciones, reparaciones o sustituciones de piezas por cuenta propia sin el consentimiento del garante, otorgado al menos por escrito.
14. En caso de que el garante constate:
a. el uso en el aparato de agua con parámetros que no se ajusten a las directrices recogidas en el Manual de instrucciones, o
b. la retirada o el deterioro de la etiqueta de garantía de la carcasa del aparato, si dicha retirada impide la identificación del producto o afecta a la evaluación de su funcionamiento,
c. la conexión del aparato a una fuente de alimentación eléctrica inadecuada,
El garante podrá denegar la prestación de los servicios de garantía.
15. La garantía no cubre las piezas sujetas a desgaste normal y/o los consumibles que se desgasten de forma natural antes de que expire el plazo de la garantía concedida, en particular:
a. la junta de la parte frontal
b. el filtro HEPA
c. el filtro de la cámara.
16. La presente garantía no cubre las pérdidas causadas por las paradas de funcionamiento o explotación del aparato por parte del usuario, ni los daños patrimoniales o no patrimoniales causados en relación con dichas paradas.
17. El documento que da derecho al usuario a acogerse a la prestación de garantía es el documento de venta, indicado en el punto 4 anterior, y el documento de reparación en los casos especificados en el punto 8.
18. La lista de centros de servicio técnico autorizados de Enbio se encuentra en , en la página web www.enbio. com.
19. Cualquier modificación de los datos de contacto del garante indicados en el punto 1 anterior se actualizará en la página web del garante y no requerirá la modificación de la presente declaración.
20. Todos los gastos relacionados con una reclamación de garantía injustificada, incluidas las reclamaciones por averías del dispositivo no cubiertas por el contenido de la presente declaración de garantía, correrán a cargo del reclamante.
21. La presente garantía cubre exclusivamente los dispositivos que hayan sido pagados en su totalidad. El garante podrá denegar la prestación de la garantía en caso de que se constate la falta de pago del precio de los dispositivos para los que se haya solicitado la prestación de la garantía y podrá condicionar la ejecución de la prestación al pago del precio, sin que ello afecte al plazo de reparación.
22. En los casos no contemplados en la presente declaración, se aplicarán las disposiciones de la legislación polaca. En particular, en caso de que el bien vendido no se ajuste a lo estipulado en el contrato, el comprador tendrá derecho, por ley, a medidas de protección jurídica a cargo del vendedor y a su costa, y la presente garantía no afectará a dichas medidas de protección jurídica a las que tiene derecho el comprador.
19 de junio de 2026
Director general de Enbio Technology sp. z o.o.
Sebastian Magrian