GARANTIESERVICE

Garantieaustausch.

Weniger Ausfallzeit. Mehr Sicherheit. Für Enbio-Autoklaven, die ab dem 1. April 2026 in der EU gekauft wurden, können berechtigte Garantiefälle durch den Austausch Ihres Geräts gegen ein neues Gerät abgewickelt werden.

Ein neuer Standard im Garantieservice.

Wir wissen, dass Ihr Autoklav für Ihre tägliche Arbeit unverzichtbar ist. Deshalb führen wir eine schnellere und bequemere Garantielösung für unsere Geräte ein.

Für Enbio-Autoklaven, die nach dem 1. April 2026 innerhalb der Europäischen Union gekauft wurden, kann Enbio im Falle eines berechtigten Garantieproblems während der Garantiezeit ein neues Austauschgerät bereitstellen.

Keine unnötigen Ausfallzeiten

Ihre Arbeit hängt von zuverlässiger Sterilisation ab. Dank des Geräteaustauschs können berechtigte Garantiefälle schneller und bequemer gelöst werden.

Ein neues Gerät statt langer Reparaturwartezeit

Im Rahmen dieser Garantielösung können berechtigte Fälle durch den Austausch Ihres Autoklaven gegen ein neues Gerät abgewickelt werden.

Einfacher Austausch per Kurier

In den meisten Fällen kann der Kurier, der Ihr neues Gerät liefert, gleichzeitig Ihren bisherigen Autoklaven abholen.

Wer ist berechtigt?

Diese Austauschoption gilt für Enbio-Autoklaven, die die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Gekauft am oder nach dem 1. April 2026

  • Gekauft innerhalb der Europäischen Union

  • Noch innerhalb der geltenden Garantiezeit

  • Das Problem erfüllt die Bedingungen der Enbio-Garantie

  • Bestätigt durch den Enbio-Werksservice

2 Jahre Garantie ohne verpflichtende jährliche Inspektion.

Ab dem 1. April 2026 ist keine jährliche Inspektion nach dem ersten Jahr mehr erforderlich, um die standardmäßige 2-jährige Garantie für berechtigte Enbio-Geräte aufrechtzuerhalten.

Wir empfehlen jedoch ausdrücklich eine regelmäßige Wartung. Eine periodische Inspektion hilft dabei, Ihren Autoklaven in ausgezeichnetem Zustand zu halten, unterstützt die langfristige Leistung und kann die Lebensdauer des Geräts verlängern.

PROZESSÜBERSICHT

So funktioniert der Austausch.

Wenn Ihr Garantieanspruch genehmigt wurde, organisiert Enbio den Austauschprozess.

AUSTAUSCHABLAUF

Schritt-für-Schritt-Anleitung.

01

Packen Sie Ihren Enbio aus

Nehmen Sie das Gerät und sämtliches Zubehör vorsichtig aus der Verpackung. Bewahren Sie den Originalkarton und die Schutzeinlagen auf, falls Sie das Gerät in Zukunft transportieren müssen.

02

Stellen Sie das Gerät auf

Platzieren Sie den Autoklaven auf einer stabilen, ebenen Oberfläche. Stellen Sie sicher, dass das Gerät leicht zugänglich ist und der Belüftungsbereich nicht blockiert wird.

03

Installieren Sie den HEPA-Filter

Bringen Sie den HEPA-Filter gemäß den Anweisungen im Video und in der Bedienungsanleitung an. Der HEPA-Filter ist ein wichtiger Bestandteil des Systems und sollte vor der ersten Verwendung installiert werden.

04

Schließen Sie die Wasserschläuche an

Schließen Sie den Wasserzulauf- und den Wasserablaufschlauch an die richtigen Anschlüsse am Gerät an. Stellen Sie sicher, dass jeder Schlauch korrekt eingesetzt und sicher angeschlossen ist.

05

Bereiten Sie den Wasserbehälter vor

Platzieren Sie den Wasserschlauch gemäß der Anleitung im richtigen Behälter. Verwenden Sie Wasser, das den in der Bedienungsanleitung angegebenen Qualitätsanforderungen entspricht.

06

Schließen Sie die Stromversorgung an

Schließen Sie das Netzkabel sicher an das Gerät und anschließend an eine geeignete Steckdose an.

07

Schalten Sie den Autoklaven ein

Schalten Sie das Gerät ein und folgen Sie den klaren, intuitiven Anweisungen auf dem Display.

Häufig gestellte Fragen.

Für welche Enbio-Modelle gilt diese Installationsanleitung?
Diese Anleitung gilt für Enbio S, Enbio S Beauty Edition und Enbio PRO.
Ist der Installationsprozess für Enbio S und Enbio S Beauty Edition derselbe?
Ja. Enbio S und Enbio S Beauty Edition folgen demselben standardmäßigen Installationsprozess.
Was ist bei der Installation von Enbio PRO anders?
Bei Enbio PRO sollte zusätzlich der untere Kammerablauffilter in der Kammer installiert werden.
Wozu dient der untere Kammerablauffilter bei Enbio PRO?
Er schützt den unteren Kammerablauf, indem er verhindert, dass kleine Partikel in das System gelangen.
Sollte ich mir das Video ansehen, bevor ich das Gerät installiere?
Ja. Wir empfehlen, das vollständige Installationsvideo anzusehen, bevor Sie Ihren Autoklaven zum ersten Mal einrichten.
Muss ich die Originalverpackung aufbewahren?
Ja. Wir empfehlen, die Originalverpackung aufzubewahren, falls das Gerät transportiert oder zum Service zurückgesendet werden muss.

Benötigen Sie noch Hilfe?

Unser Support-Team ist für Sie da, um sicherzustellen, dass Ihr Enbio korrekt eingerichtet wird. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.